この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社夜風寝具（以下「当社」）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる場合には、本規約にご同意いただいたものとみなします。

制定日：2023年4月1日

最終更新日：2025年1月1日

サービス内容

当社は、以下のサービスを提供いたします：

• 寝具・睡眠関連商品の販売
• 季節替え寝具サブスクリプションサービス
• 体験サンプリングサービス
• 睡眠計測アプリとの連携サービス
• 寝具の回収・リサイクルサービス
• 法人向け定期納品サービス
• その他当社が提供するサービス

利用者の定義

本規約において「利用者」とは、当社のサービスを利用するすべての個人および法人を指します。利用者は、本規約に同意した上でサービスを利用するものとします。

アカウント登録

一部のサービス利用には、アカウント登録が必要です。登録時は正確な情報を提供し、変更があった場合は速やかに更新してください。

• 登録情報は正確かつ最新のものを維持する義務があります
• アカウントの管理責任は利用者にあります
• 第三者による不正利用を発見した場合は、直ちに当社にご連絡ください
• 一人につき一つのアカウントのみ作成可能です

商品の注文・購入

商品の注文・購入に関する条件は以下の通りです：

• 商品価格は税込価格で表示されています
• 送料は別途かかる場合があります
• 在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります
• お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込等をご利用いただけます
• 商品の配送は日本国内に限ります

サブスクリプションサービス

季節替え寝具サブスクリプションサービスの利用条件：

• 月額または年額での料金体系となります
• 自動更新となり、解約手続きまで継続されます
• 解約は次回配送予定日の14日前までにお申し出ください
• 配送された寝具は指定期間内にご返却ください
• 故意による破損・汚損の場合は、修理費用をご負担いただきます

返品・交換・キャンセル

返品・交換・キャンセルに関する規定：

• 商品到着後8日以内であれば、未使用品に限り返品可能です
• お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります
• 商品に不具合がある場合は、送料当社負担で交換いたします
• オーダーメイド商品は返品・交換をお受けできません
• 衛生上の理由により、一度使用された寝具の返品はお受けできません

禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはなりません：

• 法令に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
• 当社または第三者の名誉・信用を毀損する行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 商用目的での転売行為
• システムに過度な負荷をかける行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

知的財産権

当社のサービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらの知的財産権を侵害してはなりません。

• ウェブサイトのコンテンツの無断複製・転載を禁止します
• 商標・ロゴの無断使用を禁止します
• 商品デザインの模倣を禁止します

個人情報の取扱い

個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

サービスの変更・中断・終了

当社は、以下の場合にサービスの変更・中断・終了を行うことがあります：

• システムメンテナンスのため
• 法令の変更により必要となった場合
• 事業戦略の変更により必要となった場合
• 天災地変その他の不可抗力により継続が困難となった場合

サービス終了の場合は、30日前までに利用者に通知いたします。

免責事項

当社は、以下について責任を負いません：

• 利用者の機器・ソフトウェアの不具合によるサービス利用不能
• インターネット回線の障害によるサービス利用不能
• 第三者による不正アクセス・情報改ざん
• 利用者同士のトラブル
• 天災地変その他の不可抗力による損害

損害賠償

当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社が利用者から受領した金額を上限として損害を賠償いたします。ただし、間接損害、逸失利益、特別損害については責任を負いません。

規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、事前に利用者に通知いたします。

準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口